개인정보처리방침

아마노코리아(주)(이하 '회사')는 개인정보보호법에 따라 정보주체(이하 ‘이용자’)의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 수립•공개합니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 이용자에게 알립니다.
 

1. (개인정보의 처리 목적, 수집, 이용항목, 보유 및 이용기간)

회사는 개인정보보호법에 따라 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집•이용합니다.

① 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1) PASS 본인인증 기반 회원가입

회사는 모든 회원가입 시 이동통신사 본인확인 서비스(PASS)를 통해 실명 및 휴대전화번호를 확인합니다.

※ CI/DI 등 식별값은 중복가입 방지 및 동일인 확인 목적으로 사용됩니다.
 ※ 회원 탈퇴 후 6개월 보관은 민원 처리, 분쟁 대응, 부정 이용 방지 및 법적 의무 이행을 위한 최소 기간입니다.

2) 소셜 로그인 연동

※ 소셜 로그인 이용 시에도 PASS 본인인증을 통해 이름과 휴대전화번호를 수집합니다.
 ※ 동일한 휴대전화번호로 가입하는 경우 하나의 계정으로 자동 매칭됩니다.
 ※ 회사는 소셜 플랫폼으로부터 이메일, 프로필사진, 성별 등 추가 개인정보를 수집하지 않습니다.

3) 회원 탈퇴 및 복구 정책

2. 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보

1) 차량번호 등록

2) 결제 및 정기권 구매

3) 결제카드 등록 및 관리

[카드 정보 처리 안내]

회사는 동일 카드 중복 등록 방지 및 결제 편의를 위하여 카드번호의 일부 정보를 암호화하여 저장할 수 있습니다.

4) 자동연장 결제 안내

5) 환불 처리

※ 관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

6) 내부정기권 신청 및 승인

주차장 정책에 따라 내부정기권 이용을 위해 증빙서류 제출이 요구될 수 있습니다.

※ 제출 서류에는 이름, 주소, 차량정보 등 개인정보가 포함될 수 있습니다.
 ※ 회사는 승인 심사 목적 외 사용하지 않으며 접근 권한을 최소화하여 관리합니다.

7) 고객센터 상담 및 민원 처리

3. 서비스 이용 또는 서비스 제공 과정에서 생성•수집되는 정보

IP Address, 쿠키, 기기정보(단말기 OS와 버전, 브라우저 버전 등), 접속 로그, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량이용 기록, 결제 기록

② 회사는 회원가입과 로그인을 위하여 이용자 이외 카카오, 네이버, 구글, 애플로부터 정보를 제공받을 수 있습니다. 단 제공받는 정보는 각 제휴사 정책 및 이용자의 선택에 따라 달라질 수 있습니다.

③ 회사는 관련법에 의거 정보의 보유 사유가 있는 경우 이용자의 회원탈퇴 또는 회원자격 상실에도 개인정보를 보유합니다.

1) 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 의거 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록을 5년간 보유합니다.

2) 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 의거 대금결제 및 제화 등의 공급에 관한 기록을 5년간 보유합니다.

3) 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 의거 소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록을 3년간 보유합니다.

4) 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의거 신용정보의 수집•처리 및 이용 등에 관한 기록을 3년간 보유합니다.

5) 국세 기본법에 의거 세법에 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류는 5년간 보유합니다.

6) 통신비밀보호법에 의거 웹 사이트 방문기록(로그기록, IP 등)을 6개월간 보유합니다.

④ 특정 서비스 제공을 위해 필요한 정보는 선택항목으로 동의를 받을 수 있습니다. 해당 정보 동의를 하지 않는다고 해서 서비스 이용에 제한을 받지 않습니다. 단, 서비스 특성에 따라 서비스를 제공하기 위해 해당 정보 동의가 필요한 경우 해당 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.

4. (만14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

회사의 아마노파킹허브 서비스는 14세 이상 서비스로, 법정대리인의 동의가 필요한 만14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

5. (개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
 1. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
 2. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
③ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

6. (개인정보 파기 절차 및 방법)

① 회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
③ 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
④ 종이로 출력된 개인정보의 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

⑤ 관계법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 법령이 정한 기간 경과 후 지체 없이 제4항의 방법으로 파기합니다.

7. (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

① 회사는 서비스 제공 과정에서 이용자의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.

② 제1항에도 불구하고 다음의 경우 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 정보주체가 사전에 동의를 한 경우

2. 서비스 이용에 따른 요금 정산이나 이용자의 요구에 의한 처리가 필요한 경우

3. 재난, 감염병, 긴박한 생명 및 신체 위험을 초래하는 사건사고, 재산손실 등의 긴급상황이 발행하는 경우. 

③ 회사는 제3자에게 개인정보 제공을 해야 하는 경우 개인정보처리방침에 의거 해당 내용을 알 수 있게 합니다 

8. (개인정보 위탁 사항)

① 회사는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.

1. 나이스정보통신 : 사이트에서 이용자의 결제 처리

2. LG CNS  : 문자발송 및 카카오톡 알림톡 발송

② 회사는 위탁 받은 업체가 개인정보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 내에서 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리•감독하고 있습니다

③ 위탁업무가 종료된 때에는 위탁 받은 업체가 보유하고 있는 개인정보를 즉시 파기하도록 하고 있습니다.

④ 위탁 업체가 변경되는 경우 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

9. (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라서 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

10. (개인정보의 안전성 확보 조치) 

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
② 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
③ 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
④ 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑤ 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑥ 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
⑦ 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑧ 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑨ 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

11. (개인정보 보호책임자 및 부서)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
 1) 개인정보 보호책임자
 성명 : 임근덕
 직책 : 이사
 직급 : 이사
 이메일 : geunduck_lim@amano.co.kr,
 ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
 2) 개인정보 보호 담당부서
 부서명 : 연구소
 담당자 : 성정현
 이메일 :   jeonghyun_seong@amano.co.kr
② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

12. (정보주체 권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

■ 개인정보 침해 신고센터 

(홈페이지) privacy.kisa.or.kr

(대표전화) 국번없이 118 

■ 개인정보 분쟁조정위원회

(홈페이지) www.kopico.go.kr

(대표전화) 국번없이 1833-6972

■ 대검찰청 사이버수사과

(홈페이지) www.spo.go.kr

(대표전화) 국번없이 1301

■ 경찰청 사이버수사국

(홈페이지) ecrm.cyber.go.kr

(대표전화) 국번없이 182

13. (개인정보 처리방침 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 단, 이용자 권리의 중요한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

본 개인정보 처리방침의 공고일자와 시행일자는 아래와 같습니다.

[시행일자]